Avant de commencer la recherche, il faut savoir dans quel pays prospecter. Madagascar, le pays historique ou l’Afrique de l’Ouest (Côte d’Ivoire, Cameroun, Sénégal)

Madagascar

Historiquement, Madagascar est le pays le plus indiqué pour la sous-traitance de travaux de saisie. Mais attention, la saisie n’est pas de la rédaction web offshore. Ce sont deux métiers différents pour lesquels les compétences et les profils ne sont pas du tout les mêmes.

Aussi, beaucoup de petites mains sans formation se présentent comme des rédacteurs web à Madagascar, alors qu’elles n’ont ni la formation ni les aptitudes requises. Il faut donc user de vigilance tout au long du processus de recrutement. Toutefois, le marché malgache répond aux besoins rédactionnels des entreprises françaises et offre un vivier de main-d’œuvre compétente, tout le problème est de savoir faire le tri.

Avantages

• On ne peut pas trouver moins cher qu’à Madagascar
• Le niveau de main-d’œuvre qualifiée et expérimentée est important

Inconvénients

• Comme c’est très simple de s’improviser rédacteur web, tous ceux qui ont déjà travaillé dans la saisie informatique pensent pouvoir faire ce métier. Les mauvais rédacteurs sont donc plus nombreux que les bons. Ils n’ont pas de mission et communiquent beaucoup sur le net et prennent des marchés qu’ils ne peuvent réaliser. Tout ceci accentue le nombre de clients insatisfaits en France et contribue fortement à la rapide dégradation de l’image de Madagascar sur le plan international. En échange, les bons ne font que peu parler d’eux car ils ont du travail et n’ont pas besoin de mettre en place des plans de communication à grande échelle pour en trouver.
• Voir l’article sur les contraintes des rédacteurs freelance à Madagascar
• Les bons rédacteurs n’ont pas toujours les moyens techniques (ordinateur, connexion internet, bureau au calme) pour travailler correctement aux normes de leurs clients
• L’infrastructure internet est particulièrement mauvaise
• Paypal a mis le pays au banc des nations, il faut donc utiliser Western Union qui coûte extrêmement cher au rédacteur

L’Afrique francophone, Cameroun, Sénégal et Côte d’ivoire

L’Afrique  noire francophone, pincipalement le Cameroun, Sénégal et Côte d’Ivoire, a longtemps été le deuxième choix des clients français, notamment à cause de prix légèrement plus élevés qu’à Madagascar pour une qualité quasi similaire.

Les marchés de la saisie et de la rédaction web y étant traditionnellement peu développés, les bons prestataires sont proportionnellement plus nombreux que les mauvais, mais sont très peu nombreux en valeur absolue. On n’en trouve presque pas et les volontaires ne sont pas formés aux techniques du web.

Avantages

• Les salaires sont bas
• La main-d’œuvre est qualifiée et abondante

Inconvénients

• Les tarifs sont généralement plus élevés qu’à Madagascar
• Les bons éléments n’ont pas toujours les moyens techniques pour travailler de chez eux en free lance (ils habitent dans des maisons dans lesquelles il n’y a pas d’électricité ni d’internet)
• L’outsourcing en Afrique est en plein boom, les mêmes problèmes qu’à Madagascar se poseront à terme
• Le business en Afrique est très aléatoire et soumis à des règles culturelles qui sont très loin des impératifs de rentabilité du marché français. Le choc culturel rend souvent impossible toute possibilité de travailler ensemble

L’Afrique francophone et Madagascar sont les pays où on peut facilement externaliser la production de ses contenus web à moindres coûts, mais tout n’est pas sans risque

Conseil WEBTOO

• Même s’il peut paraitre sur le papier plus simple de faire appel à un ou plusieurs rédacteurs web offshore, gérés comme des free lance offshore, le recours à une agence de rédaction reste le moyen le plus sûr pour externaliser la production de son contenu, surtout si ses textes sont stratégiques
• Ne faites pas la course aux prix les plus bas, pensez que la rédaction web, surtout à Madagascar, est parfois le nouvel esclavagisme moderne
• Dans tous les cas avant de passer une grosse commande, restez vigilant, éprouvez le sérieux de votre prestataire, faites lui faire des tests de qualité, analysez sa politique sociale, ne vous comportez pas comme des néo colonialistes